Интеграция облачной телефонии от Дом.ru Бизнес и amoCRM

Звонок в один клик

Чтобы набрать номер клиента на телефоне или в софтфоне, требуется время. После интеграции облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» и amoCRM, просто нажмите на номер клиента, звонок сначала поступит на ваше устройство, а затем клиенту. Экономьте время менеджеров и оптимизируйте рабочий процесс.

Все звонки фиксируются в карточке клиента

Прослушивайте записи всех разговоров в карточке клиента. Контролируйте работу менеджеров, чтобы выявить причины долгих сделок. При необходимости восстановить информацию, изучайте историю диалогов с клиентом.

Автоматическое создание лидов

Включите опцию автоматического создания лидов при входящем звонке с неизвестного номера, либо при исходящем звонке на неизвестный номер. Ведите в CRM учет всех контактов с клиентами.

Исходящие звонки в интерфейсе amoCRM (WebRTC)

Совершайте и  принимайте вызовы прямо в браузере без установки дополнительных приложений и телефонных аппаратов. Понадобится только подключенная к компьютеру гарнитура.

Автоматический обзвон по базе клиентов

Настраивайте графики автоматического обзвона с указанием интервала времени для следующего звонка. Автообзвон по созданному списку позволит эффективно использовать рабочее время сотрудников и повысить конверсию холодных звонков.